SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Programının amacı, sosyal medya içerik üretimi ve profil/sayfa yönetimi alanlarında ihtiyaç duyulan nitelikli insan kaynağını yetiştirmektir. Ayrıca sosyal medya/yeni medya alanlarında halen çalışmakta olan personelin etkinlik ve verimliliklerini artıracak şekilde donatılmalarını sağlamak amaçlanmaktadır.

Toplumumuzda küçükten büyüğe herkesin kullandığı sosyal medya ile toplumun tüm katmanlarına hızlı ve erken ulaşılır. Yapılan program tanıtımları sayesinde kurumun yapacağı faaliyetlere halkın katılımının daha fazla olmasını sağlar. Doğru içerik yönetimiyle sayfalar daha kaliteli ve çekici hale gelir.

Sosyal medya yönetimi eğitimi; sosyal medya hesaplarının nasıl kullanılacağını, kitlelere hangi adımlarla iletişim kurulması gerektiğini, hesapların büyümesi için hangi adımların atılması gerektiğini, görüntü ve hitap yönetiminin nasıl olacağını ve beklenmeyen durumlar için hangi yolların izlenmesi gerektiğini gösteren yönlendirmedir. Sosyal medya, günümüzde insanlar için her gün farklı gündemler oluşturan çok güçlü bir konumda ve reddedilemez bir tanıtım yöntemi olmuştur. Bu yüzden sosyal medya yönetimi; sanal güvenlik, ekonomik ve sosyal çevre açısından büyük önem kazanmıştır. Sosyal medya hesapları yönetimi konusunda mutlaka profesyonel personelin çalışması gereklidir.

Günümüzde herkes sosyal medya hesapları kullanmaktadır. Bu bakımdan tanıtım yapmak bir mesajı kitlelere ulaştırmak için yapılacak en doğru yerin sosyal medya olduğu bariz bir şekilde söylenebilir. Sosyal medya yönetimi eğitiminde dikkat edilecek temel hususlar şunlardır:

Toplumun tüm kesimlerine ulaşmayı hedefleyen kurumlar, sosyal medya üzerinden çocuk, genç, yaşlı kitle düşünülerek atılacak adımlar için hedef kitle birçok yönden analiz edilmeli ve kitlenin yaş aralığı, cinsiyeti, hobileri ve ilgi alanları, gibi ayırt edici özellikler bilinmelidir.

Sosyal medya yönetiminde en önemli konulardan biri de yapılan paylaşımlar üzerinden geri dönüşleri analiz etmektir. Vatandaşların tepkilerini yorumlarını dikkatli bir şekilde takip etmek ve sosyal medya kullanımında geri dönüşler sağlayarak daha aktif kullanmak gerekmektedir.

Tarayıcılarda daha görünür olmak, bilgilendirme mesajlarımızın öne çıkması açısından çok önemlidir. Bu yüzden sosyal medya hesapları etkin bir şekilde etkileyici içerikler kullanarak yönetilmelidir. Yapılan paylaşımlar amacına uygun, anlaşılır, estetik olmalıdır.

Sosyal medya ağlarının hemen hepsinde reklamlar kullanılır. Kurumlar kültürel çalışmalarını sosyal medya üzerinden tanıtımını yaparak ürünlerinin çok daha fazla kişiye ulaşması sağlanır.

Toplumun tüm kesimlerine daha hızlı ulaşılır. Yapılan tanıtımlar sayesinde kurumsal paylaşımlar, bilgilendirmeler daha fazla tanıtılma şansı yakalar. Doğru içerik yönetimiyle sayfalar daha kaliteli ve çekici hale gelir. Kitlelerde yanlış bilgilendirmeler sonucu oluşan yargıların düzeltilmesine önemli katkı sağlar.